1.1. Настоящий документ является публичной офертой Шутова Андрея Витальевича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг по автоматизированной обработке цифровых изображений.
1.2. В соответствии со ст. 405 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (ГК РБ), совершение Заказчиком любого из следующих действий является полным и безоговорочным акцептом данной оферты:
— регистрация на сайте fotolab.by и/или использование сервисов сайта;
— запуск Telegram-бота @fotolabbybot (нажатие кнопки «/start»);
— оплата услуг Исполнителя.
1.3. Договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 404 ГК РБ) и не требует физического подписания сторонами.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по автоматизированной AI-обработке цифровых изображений с использованием программного обеспечения Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно действующим тарифам.
2.2. Перечень услуг:
— автоматическая свето-, цвето- и тонокоррекция изображений (включая RAW-форматы: NEF, CR2, ARW, DNG, ORF, RW2, RAF);
— увеличение разрешения (апскейл) изображений;
— восстановление деталей лиц на фотографиях с использованием AI;
— приоритетная обработка (турбо-режим).
2.3. Поддерживаемые форматы файлов: RAW (NEF, CR2, ARW, DNG, ORF, RW2, RAF), JPEG, PNG, WebP, TIFF, HEIC/HEIF, AVIF, JXL. Максимальный размер файла — 50 МБ.
3.1. Внутренняя расчётная единица сервиса — токен. Курс: 1 токен = 0,01 BYN. Стоимость услуг указывается в токенах в интерфейсе сайта fotolab.by и Telegram-бота @fotolabbybot.
3.2. Тарифы на услуги:
— цветокоррекция — 20 токенов (0,20 BYN);
— апскейл — 20 токенов (0,20 BYN);
— восстановление лиц — 15 токенов (0,15 BYN);
— полный пакет (цветокоррекция + апскейл + восстановление лиц) — 50 токенов (0,50 BYN);
— турбо-режим — увеличивает стоимость на 20%.
3.3. При покупке токенов оплата производится в белорусских рублях (BYN). Сумма к оплате рассчитывается по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату платежа, увеличенному на 3% (согласно ст. 298 ГК РБ).
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику электронный чек, сформированный в приложении МНС «Налог на профессиональный доход», путём отправки ссылки или файла в чат Telegram-бота @fotolabbybot или на email Заказчика.
3.5. При регистрации каждому Заказчику начисляется 250 бесплатных токенов. Бесплатные токены сгорают и обновляются каждые 30 календарных дней при условии активности Заказчика. Бесплатные токены расходуются в первую очередь.
4.1. Заказчик загружает фотографию через веб-интерфейс сайта fotolab.by или Telegram-бота @fotolabbybot. Исполнитель передаёт изображение в AI-конвейер для обработки.
4.2. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Заказчику результата обработки (файла или ссылки на скачивание).
4.3. Токены, потраченные на обработку, возврату не подлежат. Данное условие обосновано следующим:
а) Согласно ст. 736 ГК РБ, возврат денежных средств за услуги надлежащего качества после начала их фактического исполнения не предусмотрен.
б) Согласно ст. 31 Закона РБ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от услуги лишь до момента её фактического предоставления. После завершения обработки и предоставления результата право на отказ отпадает.
в) Техническая специфика услуги (мгновенное выделение вычислительных мощностей GPU и генерация цифрового контента) делает невозможным возврат услуги. После запуска обработки ресурсы уже израсходованы и не могут быть возвращены.
г) Субъективная оценка эстетического результата Заказчиком не является основанием для возврата средств, если алгоритм отработал согласно заданным параметрам.
4.4. Исполнитель вправе по собственной инициативе начислить Заказчику токены в качестве компенсации в случае подтверждённого технического сбоя, приведшего к полной невозможности получения результата обработки.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право ограничивать скорость обработки для обеспечения стабильности системы: не более 1 активной задачи на пользователя, не более 1 фото в минуту, 50 в час, 500 в сутки на всю систему.
5.1. Все файлы Заказчика обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь. Передача файлов за пределы Республики Беларусь в открытом виде не осуществляется.
5.2. Оригинальные и обработанные файлы хранятся не более 24 часов с момента завершения обработки, после чего автоматически удаляются.
5.3. Заказчик имеет право досрочно удалить свои файлы в любое время через личный кабинет на сайте fotolab.by или с помощью команды «Удалить мои данные» в Telegram-боте @fotolabbybot.
5.4. Доступ к файлам Заказчика имеет только сам Заказчик через авторизованный доступ. Исполнитель не просматривает и не использует загруженные изображения для иных целей, кроме оказания заказанной услуги.
6.1. Нажимая «/start» в Telegram-боте @fotolabbybot или регистрируясь на сайте fotolab.by, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (Telegram ID, email, метаданные фото) в рамках Закона Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных».
6.2. Исполнитель обязуется использовать загруженные изображения исключительно в целях их обработки. Загружаемые изображения передаются по защищённому каналу (HTTPS/TLS).
6.3. Заказчик вправе в любой момент запросить удаление всех своих персональных данных и файлов, обратившись через личный кабинет, Telegram-бота @fotolabbybot или по email info@fotolab.by.
7.1. Заказчик гарантирует, что загружаемые изображения не нарушают права третьих лиц и действующее законодательство Республики Беларусь.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за художественное качество результатов обработки, так как обработка осуществляется автоматически. Результат зависит от исходного качества и содержания фотографии.
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте fotolab.by и действует бессрочно.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты с уведомлением Заказчика через сайт.
8.3. К настоящей оферте применяется законодательство Республики Беларусь.
ФИО: Шутов Андрей Витальевич
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
УНП: 102140762
Для обратной связи:
Email: info@fotolab.by
Telegram-bot: @fotolab_by_bot